Informasjon til pasienter
Her vil du kunne finne relevant informasjon for deg som pasient. Vi vil holde deg oppdatert på spesielle åpnngstider, eventuelle stenginger, ferieinformasjon osv.
Siste informasjon:
Sommerferie Datert 18.06.26
Vi holder stengt fra 4. juli. Kontoret åpner igjen mandag 3. august kl. 08:00.
Ekspedisjonen Datert 26.01.26
Ved sykdom greier vi ikke å bemanne ekspedisjonen hele tiden. Da kan vi alle være opptatte med pasienter. Vi er tilgjengelige så snart vi kan.
Hvis du har time, så sett deg ned og vent. Vi henter deg når du skal inn.
Skal du levere høreapparat til service, vennligst fyll ut informasjon om det som er galt på tilgjengelig lapp og legg i pose sammen med apparatet/utstyret. Legg det så i boksen som står ved luken. Audiografen vil se på det så raskt som mulig og kontakte deg på sms når det er klart.
Bestilling og endring av time gjøres enklest på mail: post@modiolus.no. Vi har også en eske ved ekspedisjonen der navn og nummer kan legges hvis du vil at vi skal ringe tilbake til deg.
Det er ikke alltid at vi greier å ta telefonen ved henvendelser. Vi beklager det.
Generelle regler:
Personer med akutt infeksjonssykdom og som er i generell dårlig allmenntilstand skal ikke møte opp til timeavtale. Vi ber deg ta kontakt med oss for avklaring i forhold til time, hvis du har nyoppstått:
Feber
Hoste
Tung pust
Hodepine med samtidig sykdomsfølelse eller slapphet
Nedsatt lukte- og/eller smakssans
Muskelverk
Sår hals
Rennende/tett nese eller nysing (forkjølelsessymptomer)
Smerter i øvre del av magen, kvalme, oppkast eller diaré
Vennligst ta kontakt med oss på telefon eller e-post for ombestillinger eller service på høreapparater.
Ring oss på telefonnummer 51 41 44 20 eller send en e-post til post@modiolus.no for avtale.
Service og reparasjoner av høreapparater
Høreapparater kan leveres i resepsjonen etter avtale. Vi ber deg om å ta kontakt pr. telefon eller mail. I tilfeller hvor høreapparatene må sendes til leverandøren for reparasjon, må bruker selv sende dette per post. Det er anbefalt å sende høreapparater med sporing eller rekommandert.
Kontaktinformasjon til leverandører:
Phonak:
Telefon: 960 98 600
E-post: Brukerstotte@phonak.no
Postadresse: Sonova Norway AS, Postboks 6273 Etterstad 0603 Oslo
Signia/Sivantos:
Telefon: 21 00 76 77
E-post: ordre.no@wsa.com
Postadresse: WS Audiology Norway AS, C/O Bypost Oslo, Postboks 213 0614 Oslo
Starkey:
Telefon: 51 82 00 80
E-post: info@starkey.no
Besøksadresse: Auglendsdalen 81, 4017 Stavanger
Oticon:
Telefon: 23 25 61 00
E-post: info@oticon.no
Postadresse: Oticon, Postboks 404 Sentrum, 0103 Oslo
Widex:
Telefon: 22 59 90 60
E-post: ordre.no@wsa.com
Postadresse: WS Audiology Norway AS, C/O Bypost Oslo, Postboks 213 0614 Oslo
ReSound:
Telefon: 22 47 75 33
E-post: post-no@gnhearing.com
Postadresse: GN Hearing Norway AS, Postboks 132, 0102 Oslo
Cantec/Bernafon:
Telefon: 66 99 60 00
E-post: post@cantec.no
Postadresse: Cantec AS, Postboks 626, 1411 Kolbotn
Medus:
Telefon: 61 32 90 50
E-post: medus@medus.no
Postadresse: Postboks 4, 2712 Brandbu